技術支援

大木系統有限公司 (BSI) 提供一系列的軟體支援和維護套裝軟體，適合終端用戶以及夥伴組織的需求.

所有支援計畫都包括完整的軟體維護，提供了升級版和服務包。.

BSI提供的支援服務由執行最初的客戶故障排除的基本層級開始. 在下一個階段, BSI 針對問題進行診斷及解決. 典型獲得解決的問題是基本的軟體程式安裝, 產品的基本用法,配置和一般軟體的升級問題, 和已知的軟體問題.超越已知的修補程式或那些未及時獲得解決的問題則提升到超越基本的安裝和使用議題的問題層次. 這些問題可能需要程式設計的參與 和/或編碼的更改來解決. 複雜的問題可能需要在支援實驗室中進行研究、重複和測試.

我們的客戶是我們最寶貴的資產.

咨詢服務

BSI在電力系統穩定性和控制各方面具有廣泛的國際咨詢經驗，並在離線和在線應用軟件開發領域得到高度認可. BSI提供全面的服務和產品，為解決最具挑戰性的電力系統分析問題提供全面的解決方案. 這些服務包括，但不限於，包含傳統及間歇性可再生能源的傳輸、配送及工業電力系統的相關研究.

我們的高技能開發人員具備涵蓋電力系統分析多個領域的專業知識以及超過20年的豐富經驗. 以系統規劃、設計和運行方面的豐富現場經驗為後盾，他們能提供專業、經驗及訣竅上的多種選擇. 業界最佳實踐方面的深厚知識使他們能夠提供創新的解決方案來應對當前和未來的各種挑戰.

我們提供旨在幫助客戶解決新興專業及非常規問題的咨詢服務.